Kassakoppelingen in Happr: wat kun je aansluiten?
MplusKASSA is de beschikbare kassakoppeling in Happr. Gebruik je Lightspeed of een ander systeem, controleer dan eerst wat voor jouw zaak mogelijk is.
Je reserveringen en je kassa vertellen ieder iets over dezelfde dienst. In het ene systeem staat wie er wordt verwacht; in het andere wat er aan tafel gebeurt. Een koppeling is nuttig wanneer duidelijk is welke informatie wordt uitgewisseld en welke handeling je medewerker daarna nog zelf uitvoert.
Welke koppeling is beschikbaar?
MplusKASSA is de kassakoppeling die Happr momenteel in de inrichting aanbiedt. Daarmee kunnen berichten uit de kassa reserveringsstatussen bijwerken en kan een bestelling op een reservering worden geboekt. De verbinding moet daarvoor aan beide kanten worden ingesteld.
Lightspeed en andere kassasystemen zijn geen algemeen beschikbare aansluiting in Happr. Gebruik je zo’n systeem, vraag dan eerst naar de mogelijkheden voor jouw versie en inrichting. Ga bij de keuze voor een abonnement of overstap niet uit van een aangekondigde koppeling die je nog niet samen hebt gecontroleerd.
Beschrijf wat je wilt laten samenwerken
De wens om de kassa te koppelen kan verschillende dingen betekenen. Misschien wil je bij aankomst een reservering op gezeten laten zetten, of wil je een rekening aan een boeking koppelen. Een ander restaurant wil vooral omzet kunnen terugzoeken. Maak concreet welke handeling voor jouw team van belang is.
Bespreek die werkwijze met je kassaleverancier en Happr. Vraag welke gegevens worden doorgegeven, wanneer dat gebeurt en wat er bij een wijziging of annulering verandert. Laat ook bevestigen of er extra instellingen, onderdelen of kosten aan de kant van de kassa nodig zijn.
Houd de dienst uitvoerbaar
Plan de inrichting op een moment waarop je tijd hebt om de uitkomst te bekijken. Spreek af wie controleert of de reservering en kassasessie bij elkaar horen en hoe het team werkt als een bericht niet aankomt. Een medewerker moet ook dan kunnen terugvinden welke gasten zijn ontvangen en wat er is afgesproken.
Wil je weten of jouw kassa kan aansluiten, vermeld dan in je bericht het systeem, de versie en wat je ermee wilt doen. Je kunt daarvoor info@happr.nl of het contactformulier gebruiken. Met die informatie kan de vraag over jouw situatie worden beoordeeld zonder vooruit te lopen op een beschikbare koppeling.