Meer context aan tafel
Een allergie, favoriete tafel of eerdere opmerking kan belangrijk zijn. Door die context bij de gast en reservering te bewaren, kan je team persoonlijker werken.
Gastdata en service
Gastenbeheer en restaurant CRM
Gastvrijheid wordt makkelijker als je weet wie er binnenkomt. Happr helpt restaurants om reserveringshistorie, voorkeuren en gastgegevens op een plek te bewaren.
Eigen gastenbestand opbouwen
Voorkeuren en opmerkingen bij reserveringen
Basis voor betere service en gerichte marketing
Minder afhankelijk van platforms
Als gasten via je eigen website boeken, houd je meer controle over de relatie. Je bouwt data op in je eigen reserveringssysteem in plaats van bij een marktplaats.
Van reservering naar terugkerende gast
Gastenbeheer is de basis voor herhaalbezoek. Denk aan segmenten, campagnes, feedback en betere opvolging na een bezoek.
Veelgestelde vragen
Praktisch voor je restaurant
Kan ik gasten importeren?
+
Ja. Een bestaande gastenlijst kan als CSV worden voorbereid en in Happr worden gebruikt.
Is Happr AVG-proof?
+
Happr is ingericht voor restaurants die zorgvuldig met gastgegevens willen omgaan. Juridische documenten en verwerkersafspraken zijn beschikbaar.
Kan ik notities bij gasten bewaren?
+
Ja. Gasten en reserveringen kunnen context bevatten zoals opmerkingen, voorkeuren en bijzonderheden.