1. Inleiding
Happr respecteert je privacy en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit beleid beschrijft hoe wij omgaan met gegevens.
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Van restauranthouders (klanten):
- Naam en contactgegevens
- Bedrijfsgegevens (restaurantnaam, adres)
- Betalingsgegevens
- Gebruiksgegevens van het platform
Van gasten (via restaurants):
- Naam en contactgegevens
- Reserveringsdetails (datum, tijd, aantal personen)
- Eventuele voorkeuren of opmerkingen
3. Waarvoor gebruiken wij gegevens?
- Het leveren van onze reserveringsdiensten
- Het versturen van bevestigingen en herinneringen
- Het verwerken van betalingen
- Het verbeteren van onze dienstverlening
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen
4. Delen van gegevens
Wij delen persoonsgegevens alleen met:
- Het restaurant waarmee je een reservering maakt
- Betalingsverwerkers (voor transacties)
- Hostingproviders (voor dataopslag)
Wij verkopen nooit persoonsgegevens aan derden.
5. Bewaartermijn
Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Reserveringsgegevens worden standaard 2 jaar bewaard, tenzij het restaurant een andere termijn instelt.
6. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen, waaronder:
- Versleuteling van data in transit en at rest
- Toegangscontrole en authenticatie
- Regelmatige beveiligingsaudits
7. Jouw rechten
Je hebt recht op:
- Inzage in je persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van je gegevens
- Beperking van verwerking
- Overdraagbaarheid van gegevens
- Bezwaar tegen verwerking
8. Cookies
Happr gebruikt functionele cookies om de website te laten werken en analytische cookies om het gebruik te begrijpen. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.
9. Happr Munchies
Bij Happr Munchies verwerken wij gegevens die nodig zijn om het spel eerlijk te laten verlopen en korting veilig te verzilveren.
- Je kiest zelf een displaynaam voor het leaderboard; een echte naam is niet nodig.
- Scores, replaygegevens en sessiegegevens worden gebruikt voor anti-cheat, ranglijsten en kortingsvalidatie.
- Gastspelers krijgen een functionele gastcookie zodat een proefrun, officiële run en korting aan dezelfde speler gekoppeld blijven.
- Geolocatie voor “Dichtbij” is opt-in en wordt alleen in je browser gebruikt om restaurants te sorteren. Wij slaan die locatie niet op.
- QR-kortingen worden server-side gecontroleerd. Restaurants zien alleen wat nodig is om de korting te bevestigen, zoals displaynaam, ranking en kortingspercentage.
10. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of om je rechten uit te oefenen, neem contact op via onze contactpagina.